2019年6月20日,广西南宁两家外呼公司客服被发现用虚报消费数据等方式诱使机主升级资费套餐。据了解,有用户月平均消费101元却被虚报成160元,而有些业务以套餐附加免费赠送为由,到期后免费变收费,“就赌客户会忘记取消”,一家外呼公司的一组人员每月即可拨打80多万次电话。 [详细]
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